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antes del MVP

Tu MVP (producto mínimo viable) NO es el primer paso de tu startup

Si has emprendido antes alguna vez, puede que, por desgracia, te hayas encontrado con uno de estos problemas:

Tranquilx, no eres el únicx. 

Los productos que tienen éxito son aquellos que dan beneficios (y son más o menos escalables), pero debemos averiguar la razón por la que funcionan, y esto se reduce a algo que parece simple pero no lo es tanto: identificar una idea por la que la gente esté dispuesta a pagar.

 

La gente no compra productos, compra soluciones

De forma general, se puede resumir en que tu producto o servicio permita que el usuario haga más cosas o tenga menos dificultades. 

De forma más concreta, el cliente busca:

  • Ahorrar tiempo a la hora de realizar una tarea
  • Ahorrar dinero (por ejemplo, al comprar un pack de diferentes productos o servicios que te cuestan lo mismo que uno solo de ellos -y que funcionan bien juntos-)
  • Solucionar mejor un problema (en comparación con otros productos existentes y costosos)
  • Optimizar operaciones y liberar recursos (eficacia), por ejemplo un CRM, un sistema de gestión de procesos…
  • Poner a disposición del cliente información o partnerships estratégicas
  • Educar o aumentar las competencias del usuario para que consigan oportunidades de negocio
  • Convertir información compleja extraída de diferentes sitios en datos sencillos, eficaces y relevantes con los que tomar decisiones estratégicas.

Un ejemplo sacado de nuestros alumni Explorer, el caso de Sofía Belenguer de MyRealFood app: “Empezamos a validar con la gente, viendo cuál era su problema a la hora de comer saludable. No solo era la falta de información, sino que además se encontraban con una falta de motivación, una falta de tiempo, no sabían cómo cocinar esos alimentos… Por eso decidimos incorporar la parte de comunidad que hay ahora y la parte de recetas y de alimentación”.

 

El producto Mínimo Viable o MVP

El producto mínimo viable es la versión de un nuevo producto que te permite recolectar el máximo aprendizaje posible (validaciones sobre clientes) con el mínimo esfuerzo. Es algo que se usa tanto para productos como para servicios y está directamente relacionado con la metodología lean startup.

Tu MVP deberá tener en cuenta no solo funcionabilidad y fiabilidad, sino también ser intuitivo para el usuario (usable) y contar con un diseño que pueda emocionar y atraer de forma visual:

 

Falla rápido, falla barato

Que sea un proceso iterativo no significa que debas lanzarte a hacerlo sin más, por mucho que nos guste ponernos manos a la obra. 

Y es que, antes de crear tu MVP deberías saber si tus clientes van a quererlo. Para eso tienes que hacer un trabajo previo.

Estos son los tres pasos antes de crear y lanzar tu producto (o servicio) mínimo viable:

  1. Comprender el problema real que necesitas solucionar a tus clientes y documentarte con información sobre el mercado. Por ejemplo, las ferias y eventos del sector son puntos clave, porque te darán una idea de aquellas cosas de las que se queja la gente o qué les cuesta más en su día a día.
  2. Definir la solución: averiguar qué tareas hay que hacer para resolver el problema a través de entrevistas que revelen lo que necesitan de verdad los clientes (no lo que ellos  dicen que quieren).
  3. Montar una oferta irresistible donde esos potenciales clientes vean el valor que les va a aportar tu producto o servicio. (Como decía Steve Jobs, “el cliente no tiene por qué saber lo que quiere”).

Con los datos que empieces a recoger a partir de ese momento ya podrás saber si merece la pena dedicar esfuerzos a crear un producto mínimo viable o no, porque:

Si la oferta fantástica que ofreces no capta clientes, ¿crees que a alguien le podrá interesar tu MVP más adelante?

Por eso muchxs expertos recomiendan a la hora de empezar una startup, el boostrapping, la técnica para ser sostenible (económicamente hablando) con tus propios recursos y a través de los propios clientes (vs financiación externa temprana):

  • No dejar tu trabajo hasta que no sea estrictamente necesario
  • No comprar, sino alquilar
  • No escalar hasta que no tengas una necesidad apremiante de hacerlo
  • Centrarte en cubrir tus gastos de hardware y hosting primero, y esperar a contratar…

En definitiva, la mejor forma de validar una startup cuando empiezas es testear tu precio y confirmar que los clientes realmente estén dispuestos a pagar por tu solución. 

Sin estas dos bases directamente relacionadas con lean startup y boostrapping, no deberías empezar tu MVP, y sin tu MVP no deberías construir algo que puede que nadie quiera.

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